Tras la primera jornada presencial celebrada en Cádiz, el calendario #AceleraPymeCOIT continúa el próximo 26 de noviembre con ‘La importancia de conocer a tu cliente en el nuevo mundo digital’, a cargo del Ingeniero de Telecomunicación David López Saura.
La cita parte del cambio radical que han sufrido las empresas en la forma de relacionarse con sus clientes desde la llegada del COVID, dejando atrás el servicio excepcional y personalizado y pasando a una forma de contactar masiva de la mano de la digitalización. ¿Qué es un CRM? ¿Por qué necesito un CRM? ¿Cuáles son tus tipos? ¿Cuál es la diferencia con un ERP? ¿Y con una CDP? ¿Cómo un CRM puede ayudar a mejorar mis ventas? … serán algunas de las preguntas que podamos contestar en este curso.
David López Saura será el encargado de impartir la jornada. Es fundador y CEO de la empresa Intelia, especialistas en software de conocimiento de cliente con su producto Customer Data Plataform.
Los interesados en inscribirse en la jornada pueden realizarlo a través de este enlace.