La Agencia Digital de Andalucía (ADA), en colaboración con la Secretaría General de Administración Pública, pone en marcha una nueva versión de la Carpeta Ciudadana llamada ‘Servicio de Administración Electrónica Carpeta Ciudadana’, la aplicación en web y para móviles, tanto iOS como Android, que ofrece un acceso rápido y sencillo a la información personal que la Junta de Andalucía dispone de cada uno de los ciudadanos.
Se trata de un paso más en la digitalización de la administración andaluza que permitirá a la ciudadanía encontrar más de 400 servicios o procedimientos administrativos de la Junta de Andalucía, con acceso a 22 fuentes de datos y posibilidad de descargar hasta nueve certificados distintos (familias numerosas, parejas de hecho, etc.).
El objetivo principal es simplificar la relación de la ciudadanía con la administración a través de internet, de forma que se pueda acceder en un único punto a toda la información personal de que dispone la administración, así como sobre los diferentes procedimientos y trámites, y desde aquí se pueda dirigir a la unidad responsable de su gestión.
En esta nueva versión se pueden guardar hasta 14 tarjetas de la Junta de Andalucía en el wallet o billetera digital del teléfono móvil, de forma que no será necesario tenerlas físicamente en el bolso o cartera ni tener que disponer de internet para acceder a ellas, ya que se podrán encontrar en el wallet de la Carpeta Ciudadana. También se va a poder consultar el calendario fiscal que antes no estaba incluido y recibir notificaciones personalizadas ya que la nueva versión de la Carpeta Ciudadana va a pasar de ser un simple visor a ser un tramitador.
En unos meses se incorporarán más servicios como una nueva sección ‘Mis documentos’; avisos proactivos cuando se reciban pagos; la posibilidad de solicitar consulta de expedientes a los centros directivos para procedimientos aún no integrados con Carpeta; la consulta de la prestación por desempleo; los datos catastrales; las matrículas universitarias; las prestaciones públicas del Registro de Prestaciones Sociales Públicas e Incapacidad Temporal, Maternidad y Paternidad; el histórico de prestaciones públicas de Incapacidad Temporal; la vida laboral de cinco años; los datos de residencia con la última variación padronal; el certificado de nacimiento; la condición de becado; el histórico de municipios de residencia; la consulta de datos de dependencia; la condición de deportista de alto nivel; o la consulta de embargos de los que la Junta de Andalucía tenga conocimiento.
La anterior Carpeta Ciudadana, con más de cuatro años de vida ha sido utilizada por más de 700.000 ciudadanos, tanto en sus versiones web como para dispositivos Android como iOS, incrementándose su uso en un 200% desde 2019.
Tecnología y Telecomunicaciones para facilitar la vida de la ciudadanía
La nueva versión de la Carpeta Ciudadana es una muestra del proceso de Transformación Digital que se está produciendo en todos los ámbitos y sectores.
En este proceso, la Agencia Digital de Andalucía trabaja para conseguir la digitalización plena de la sociedad y de la Administración andaluza, un pilar clave para mejorar los servicios públicos y la reactivación económica.
Para ello, cuenta con un importante número de Ingenieros e Ingenieras de Telecomunicación que ponen su conocimiento y experiencia para facilitar la vida de toda la ciudadanía andaluza a través de la innovación y la tecnología.